Si no se escucha audio a través de uno de los auriculares o los auriculares no pueden ser conectados, borrar los datos del usuario o restaurar los ajustes de los auriculares al estado inicial podría solucionar el problema.

La información de todos los dispositivos vinculados se borrará (inicializa). Realice de nuevo el emparejamiento desde el principio.

Comience eliminando la información de registro de esta unidad de la configuración BLUETOOTH del dispositivo BLUETOOTH.

Eliminación de los datos del usuario

1Pulse el botón en ambos auriculares para apagar la alimentación.

2Mantenga pulsado el botón en los auriculares L y R. Cuando se mantengan pulsados los botones durante 10 segundos o más, los indicadores se iluminarán en verde durante 10 segundos. Retire los dedos del botón mientras la luz verde está encendida.

3Después de un tiempo, los indicadores L y R empezarán a parpadear en verde. La alimentación de los auriculares L y R se apagará.

Los datos del usuario configurados en Smart Headsets serán inicializados.

Si esto no soluciona el problema, realice los siguientes pasos.

Restablecimiento completo

1Pulse el botón en ambos auriculares para apagar la alimentación.

2Mantenga pulsados los botones de los auriculares L y R durante 20 segundos o más. El color de los indicadores comenzará a cambiar al principio, pero después de mantenerlos pulsados durante 20 segundos o más los indicadores comenzarán a parpadear de forma alterna y rápida en rojo y azul (para WS-A1) o rojo y verde (para WS-A1G); retire los dedos de los dos botones al mismo tiempo.

3Los indicadores empezarán a parpadear en azul claro. Una vez que comiencen a parpadear, pulse los botones L y R dos veces rápidamente. Transcurridos unos instantes, el indicador R comienza a parpadear lentamente en rojo y el indicador L comienza a parpadear rápida y alternativamente en rojo y blanco.

Los auriculares se han restablecido al estado predeterminado de fábrica y están listos para emparejarse con otros dispositivos. Emparejamiento (Registro de un dispositivo)