片側から音が出ない、接続できないときは、ユーザーデータの削除または工場出荷時の状態に戻すことで、改善する場合があります。

ペアリングした機器情報はすべて削除（初期化）されます。最初からペアリングをやり直してください。

最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。

ユーザーデータを削除する

1本体のボタンで両方の電源を切ります。

2LとR両方のボタンを押し続けてください。10秒以上押し続けると、インジケーターが緑色で10秒間点灯し続けますので、その間にボタンから指を離してください。

3しばらくすると、LとRのインジケーターが緑色で点滅します。その後、LとRの電源が切れます。

Smart Headsetsアプリ内で設定したユーザーデータと今まで接続した相手機器の接続情報が初期化されます。

上記の操作をしても改善されないときは、次の操作をしてください。

完全に初期化する

1本体のボタンで両方の電源を切ります。

2LとR両方のボタンを20秒以上押し続けてください。途中インジケーターの色が変化しますが、20秒以上押し続けると、WS-A1の場合は赤と青に、WS-A1Gの場合は赤と緑に、インジケーターが交互に速く点滅を繰り返しますので、ボタンから左右同時に指を離してください。

3インジケーターが水色の点滅に変わります。すぐにLとR両方のボタンをすばやく2回押してください。しばらくすると、Rのインジケーターが赤くゆっくり点滅し、Lのインジケーターが赤と白に交互に速く点滅を繰り返します。

出荷時の状態に戻り、相手機器とペアリングできる状態になります。 ペアリングする（機器登録する）