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初期化する
片側から音が出ない、接続できないときは、初期化することで改善する場合があります。
ペアリングした機器情報はすべて削除(初期化)されます。最初からペアリングをやり直してください。
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
相手機器によっては、以下のように本機の登録情報が複数表示されることがあります。

KENWOOD GLASS Core Pro
GLASS Core Pro-APP
このような場合は、本機の登録情報をすべて削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
以下の手順にしたがって、LとR両方のイヤホンを同時に初期化してください。
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1イヤホンを充電ケースに入れます。
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数秒経つと、イヤホン用インジケーターと充電ケース用インジケーターが点灯します。

イヤホン用インジケーター
充電ケース用インジケーター
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2イヤホン用インジケーターが点灯しているときに、LとRのボタンを同時に6回押してください。
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ボタン
イヤホン用インジケーター
イヤホン用インジケーターが速く点滅します。
速い点滅にならない場合は、一度両方のイヤホンを充電ケースから取り出して、手順1からやり直してください。
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3イヤホン用インジケーターの点滅中に、LとRのボタンを同時に約1秒間押し続けてください。
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イヤホン用インジケーターの点滅は10秒間で止まります。点滅中にボタンを約1秒間押し続けてください。

ボタン
イヤホン用インジケーター
LとRは充電ケース内で自動で接続されます。
初期化されると、LとRのイヤホン用インジケーターがゆっくり2回点滅します。
初期化が完了すると、イヤホンは充電を再開してイヤホン用インジケーターが点灯または消灯します。


以上で初期化が終了します。
ペアリングした機器情報はすべて削除されているので、相手機器とペアリング(機器登録)してください。ペアリングする(機器登録する)