故障かな？と思ったら
問題の多くは、当社ホームページから最新のFAQ（よくあるご質問）情報をご覧いただくことで解決できます。
カスタマーサポートセンターにご相談になる前にホームページや下記をチェックしてください。
ホームページの内容は予告なく変更になることがあります。
正しく動作しないときは
どのボタンを押しても正しく動作しないときは、一度電源コードをはずし、しばらく待ってから接続し直してください。
共通
Q電源が入らない。
電源コードを正しく接続してください。
電源コードをコンセントから抜いて、1分程度経ってから差し込みなおしてください。
Q突然電源が切れてしまう。
オートパワーセーブ（節電機能）が働いています。（オートパワーセーブ（節電機能）を使う）
Q設定の途中で操作が取り消されてしまう。
操作には時間制限があるものがあります。もう一度操作し直してください。
Qリモコンで操作できない。
リモコンと本体のリモコン受光部との間が遮られていませんか。
リモコンの電池が消耗していませんか。新しい電池と交換してください。
Q音声が聴こえない。
音量が最小になっていませんか。
ヘッドホンをはずしてください。
Qディスプレイに｢SUN 12:00am｣が点滅している
時計を設定してください。（時計を合わせる）
USB機器/CD
QCDが取り出せない
ソース（音源）をCDにしてから、｢EJECT｣と表示されるまで｢ 
｣ボタンを押してください。
レーベル面に印刷可能なCD-R/CD-RWを使用すると、レーベル面が貼りついて取出しができなくなることがあります。
ディスクの排出が禁止されています。設定を解除してください。（ディスクの排出を禁止する）
Q再生できない。
USB機器を正しく接続してください。
USBオーディオプレーヤーの電源を入れてください。
他のUSBフラッシュメモリーに交換してみてください。
CDはラベル面を上にして入れてください。
CDまたはレンズが汚れていませんか。CDまたはレンズを清掃してください。
オーディオファイルが壊れている場合は再生できません。
本機で再生できるオーディオファイルか確認してください。
「パケットライト方式(UDFフォーマット)」で録音されたCDは再生できません。
ソニー製ウォークマンは、USB接続できません。
本機のAUDIO IN端子に接続してください。
（外部機器を接続する）
QMP3/WMA/AACのフォルダーやトラックが意図したように再生できない。
再生順は、フォルダーやトラックを録音した書き込みソフトによります。
QUSB機器やCDからの音声が途切れる。
汚れや傷のあるCDは、清掃するか交換してください。
正しく書き込まれたMP3/WMA/AACファイルを再生してください。
本機の電源を切り、USB機器を接続し直してください。
Qタグ情報が正しく表示されない
本機で表示できるタグ情報を確認してください。
（MP3/WMA/AACファイルのご注意）
FMラジオ
Q放送が聴こえない。
Q雑音が多く放送が聴きづらい。
アンテナを調整してください。
本機の電源を切り、入れ直してください。
テレビから離してみてください。
BLUETOOTH機器
Qペアリングできない。
はじめに本機をペアリング待機状態にしてから、スマートフォンなど相手機器側からペアリング操作をしてください。
BLUETOOTH機器を聴く
QBLUETOOTH機器に接続できない。
BLUETOOTH機能がオンになっているか確認してください。
お使いのBLUETOOTH機器の説明書などで、｢A2DP｣に対応しているか確認してください。
NFCでタッチした後に接続が切れる場合は、相手機器側の｢Bluetooth｣を｢オン｣にしてください。
Q本機からBLUETOOTH機器を操作できない。
お使いのBLUETOOTH機器の説明書などで、｢AVRCP｣に対応しているか確認してください。
Q音が途切れる。雑音が入る。
BLUETOOTHの距離限界を超えているか、本機との間に電波に干渉する機器などがある可能性があります。本機に近づけたり、場所を変えて試してみてください。