マルチポイント接続(2台目の接続)ができない

Multipoint

※マルチポイント機能は、2台の相手機器からの着信に応答する機能です。3台以上の相手機器を同時に接続することはできません。

最初に、1台目の相手機器と正しく接続できているか、ご確認ください。

本機と相手機器の電源が入った状態で、1台目の相手機器と正しく接続できていることを確認してください。
Multi_Point_Connected_1 + Device_List_Multi_Point_Connected_KWD_GLASS_Core_Pro_1

1台目の相手機器

KENWOOD GLASS Core Pro

接続済み

確認後の状態を選んでください

2台目の相手機器と接続します。

以下の手順に従って、接続できるか確認してください。

2台目の相手機器と接続する

  1. 1台目の相手機器のBLUETOOTH設定を「OFF」にしてください。

  2. Multi_Point_Connecting_1 + Device List Multi Settings 1

    1台目の相手機器

    Multi_Point_Connecting_4
  3. イヤホンを充電ケースに入れてください。

  4. イヤホン用インジケーターが点灯します。

    Set_in_case_CRZ100T + SPNV_Set_in_case_CRZ100T

    イヤホン用インジケーター

  5. LとR両方のイヤホンを充電ケースから取り出して、耳に装着してください。

  6. Power_ON_CRZ100T
  7. LまたはRのボタンを5秒間押し続けてください。

  8. 1秒後に「ピピ」、5秒後に「ピピピ」と鳴ったら、ボタンから指を離してください。

    「ペアリングモードです」と音声ガイダンスでお知らせします。

    1台目と接続中だった場合は、このときに1台目と切断されます。

    Power_OFF_Ear_L_CRZ100T + Power_OFF_Ear_L_CRZ100T

    ボタン

    イラストはイヤホンのL側で説明しています。

    Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。

    その他の場合は、以下の操作をしてください。

  9. 本機と2台目の相手機器をペアリングしてください。

  10. 相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にして、本機を選んでください。

    Device_List_Multi_Point_2 + Device_List_Multi_Point_KWD_GLASS_Core_Pro_2

    2台目の相手機器

    KENWOOD GLASS Core Pro

    相手機器の画面で接続が成功したことを確認してください。

    接続が完了すると、イヤホンから「接続しました」と音声ガイダンスでお知らせします。

    接続が完了した後、音楽を聴ける状態になります。

  11. 1台目の相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてください。自動的に再接続されない場合は、本機を選び直してください。

  12. Multi_Point_Connecting_1 + Device List Multi Settings 1

    1台目の相手機器

    Multi_Point_Connecting_2

    2台の相手機器との接続が完了すると、「2台目の機器に接続しました」と聞こえます。

2台の相手機器ともに本機が接続済みと表示されているか、ご確認ください。
Multi_Point_Connected_2 + Device_List_Multi_Point_Connected_KWD_GLASS_Core_Pro_2

1台目の相手機器

2台目の相手機器

KENWOOD GLASS Core Pro

KENWOOD GLASS Core Pro

接続済み

接続済み

確認後の状態を選んでください

接続完了です。
サポートナビのご利用ありがとうございました。

操作を最初からやり直してください。

操作を最初からやり直す場合はこちら >>

操作を最初からやり直しても接続できない場合は、以下の手順に従って、接続できるか確認してください。

初期化する

最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。

相手機器によっては、以下のように本機の登録情報が複数表示されることがあります。

Device_List_Multiple_Device_Names + Device_List_Multiple_Device_Names_KWD

KENWOOD GLASS Core Pro

GLASS Core Pro-APP

このような場合は、本機の登録情報をすべて削除してください。

あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。

イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。

以下の手順にしたがって、LとR両方のイヤホンを同時に初期化してください。

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. Charging_1_CRZ100T

    数秒経つと、イヤホン用インジケーターと充電ケース用インジケーターが点灯します。

    Charging_2_CRZ100T + SPNV_Charging_2_CRZ100T

    イヤホン用インジケーター

    充電ケース用インジケーター

  3. イヤホン用インジケーターが点灯しているときに、LとRのボタンを同時に6回押す

  4. Initializing_LR_CRZ100T + SPNV_Initializing_LR_CRZ100T

    ボタン

    イヤホン用インジケーター

    イヤホン用インジケーターが速く点滅します。

    速い点滅にならない場合は、一度両方のイヤホンを充電ケースから取り出して、手順1からやり直してください。

  5. イヤホン用インジケーターの点滅中に、LとRのボタンを同時に約1秒間押し続ける

  6. イヤホン用インジケーターの点滅は10秒間で止まります。点滅中にボタンを約1秒間押し続けてください。

    Initializing_LR_CRZ100T + SPNV_Initializing_LR_CRZ100T

    ボタン

    イヤホン用インジケーター

    LとRは充電ケース内で自動で接続されます。

    初期化されると、LとRのイヤホン用インジケーターがゆっくり2回点滅します。

    初期化が完了すると、イヤホンは充電を再開してイヤホン用インジケーターが点灯または消灯します。

    connecting_2_CRZ100T

1台目の相手機器と接続する

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. イヤホン用インジケーターが点灯します。

    Set_in_case_CRZ100T + SPNV_Set_in_case_CRZ100T

    イヤホン用インジケーター

  3. LとR両方のイヤホンを取り出す

  4. Power_ON_CRZ100T

    Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。

    その他の場合は、以下の操作をしてください。

    相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてから、本機を選ぶ
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device_List_KWD_GLASS_Core_Pro_Nav

    KENWOOD GLASS Core Pro

    相手機器の画面で接続が成功したことを確認してください。

    接続が完了すると、イヤホンから「接続しました」と音声ガイダンスでお知らせします。

    接続が完了した後、音楽を聴ける状態になります。

2台目の相手機器と接続する

  1. 1台目の相手機器のBLUETOOTH設定を「OFF」にしてください。

  2. Multi_Point_Connecting_1 + Device List Multi Settings 1

    1台目の相手機器

    Multi_Point_Connecting_4
  3. イヤホンを充電ケースに入れてください。

  4. イヤホン用インジケーターが点灯します。

    Set_in_case_CRZ100T + SPNV_Set_in_case_CRZ100T

    イヤホン用インジケーター

  5. LとR両方のイヤホンを充電ケースから取り出して、耳に装着してください。

  6. Power_ON_CRZ100T
  7. LまたはRのボタンを5秒間押し続けてください。

  8. 1秒後に「ピピ」、5秒後に「ピピピ」と鳴ったら、ボタンから指を離してください。

    「ペアリングモードです」と音声ガイダンスでお知らせします。

    1台目と接続中だった場合は、このときに1台目と切断されます。

    Power_OFF_Ear_L_CRZ100T + Power_OFF_Ear_L_CRZ100T

    ボタン

    イラストはイヤホンのL側で説明しています。

    Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。

    その他の場合は、以下の操作をしてください。

  9. 本機と2台目の相手機器をペアリングしてください。

  10. 相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にして、本機を選んでください。

    Device_List_Multi_Point_2 + Device_List_Multi_Point_KWD_GLASS_Core_Pro_2

    2台目の相手機器

    KENWOOD GLASS Core Pro

    相手機器の画面で接続が成功したことを確認してください。

    接続が完了すると、イヤホンから「接続しました」と音声ガイダンスでお知らせします。

    接続が完了した後、音楽を聴ける状態になります。

  11. 1台目の相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてください。自動的に再接続されない場合は、本機を選び直してください。

  12. Multi_Point_Connecting_1 + Device List Multi Settings 1

    1台目の相手機器

    Multi_Point_Connecting_2

    2台の相手機器との接続が完了すると、「2台目の機器に接続しました」と聞こえます。

2台の相手機器ともに本機が接続済みと表示されているか、ご確認ください。
Multi_Point_Connected_2 + Device_List_Multi_Point_Connected_KWD_GLASS_Core_Pro_2

1台目の相手機器

2台目の相手機器

KENWOOD GLASS Core Pro

KENWOOD GLASS Core Pro

接続済み

接続済み

確認後の状態を選んでください

接続完了です。
サポートナビのご利用ありがとうございました。

製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

Support_TEL
1台目の相手機器との接続から、やり直してください。

ページのトップへ