片側から音が出ない

one_side_sound_none

片側から音が出ないときは、ユーザーデータの削除または工場出荷時の状態に戻すことで、改善する場合があります。

ペアリングした機器情報はすべて削除(初期化)されます。最初からペアリングをやり直してください。

ユーザーデータを削除する

  1. 相手機器のBLUETOOTH®設定から本機の接続情報を削除する

  2. connecting_smp_1
    release_smp_1 + Device List Release JVC Nav

    KENWOOD WS-A1

    release_smp_2 + Release JVC Nav

    このデバイスの登録を解除

  3. L側のヘッドセットのボタンを約3秒間押し続け、インジケーターが赤く点灯したら、指を離す

  4. PLAY_button_L_WS-A1_A1G

    両側のインジケーターが消灯します。

    インジケーターが白く点灯した場合、もう一度L側のヘッドセットのボタンを約3秒間押し続け、インジケーターが赤く点灯したら、指を離してください。

  5. 両側のヘッドセットのボタンを10秒以上押し続ける

  6. PLAY_button_LR_WS-A1_A1G
  7. インジケーターが緑色で10秒間点灯し続ける間にボタンから指を離す

  8. しばらくすると両側のインジケーターが緑色で点滅し、電源が切れます。

    Smart Headsetsアプリ内で設定したユーザーデータと今まで接続した相手機器の接続情報が初期化されます。

    インジケーターが点灯しない場合はこちら >>

  9. ヘッドセットを充電ケースに入れる

  10. charging_WS-A1_A1G_1

相手機器とペアリングする

  1. 両側のヘッドセットを充電ケースから同時に取り出す

  2. connecting_WS-A1_A1G_1
    1. ヘッドセットを取り出すと、両側のインジケーターが3秒間白く点灯し、電源が入ります。

    2. しばらくすると、L側のインジケーターが赤と白に交互に速く点滅を繰り返し、「ペアリング」と聞こえます。

    3. L側とR側が接続されると、R側のインジケーターが赤く5秒おきに点滅します。

    4. connecting_WS-A1_A1G
  3. KENWOODアプリ「Smart Headsets」または相手機器のBLUETOOTH設定により、ペアリングする

    1. KENWOODアプリ「Smart Headsets」を起動して、画面の指示にしたがってください。

    2. 画面の指示にしたがって操作しても、うまくいかないときは、下図のように相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にして、デバイスリストから本機を選択してください。

    3. connecting 2 New

      WS-A1をお使いの場合は、デバイスリストから「KENWOOD WS-A1」を選択してください。

      WS-A1Gをお使いの場合は、デバイスリストから「KENWOOD WS-A1G」を選択してください。

      上記の表示と一緒に「LE-KENWOOD WS-A1」または「LE-KENWOOD WS-A1G」と表示される場合がありますが、必ず「LE」がない方を選択してください。

      blue_flash_WS-A1_A1G

      両側のヘッドセットのインジケーターが白く5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

完全に初期化をしてから接続し、正常に音が聴こえるか確認してください。

完全に初期化する

  1. L側のヘッドセットのボタンを約3秒間押し続け、インジケーターが赤く点灯したら、指を離す

  2. PLAY_button_L_WS-A1_A1G

    両側のインジケーターが消灯します。

  3. 両側のボタンを20秒以上押し続ける

  4. 電源が入ります。

    途中でインジケーターの色が変化します。

    インジケーターが点滅しない場合はこちら >>

  5. WS-A1の場合は赤と青に、WS-A1Gの場合は赤と緑に、インジケーターが交互に速い点滅に変わったら、ボタンから左右同時に指を離す

  6. インジケーターが水色の点滅に変わったら、すぐに両側のボタンをすばやく2回押す

  7. しばらくすると、R側のインジケーターが赤くゆっくり点滅し、L側のインジケーターが赤と白に交互に速く点滅を繰り返します。

    出荷時の状態に戻り、相手機器とペアリングできる状態になります。

相手機器とペアリングする

KENWOODアプリ「Smart Headsets」または相手機器のBLUETOOTH設定により、ペアリングします。

  1. KENWOODアプリ「Smart Headsets」を起動して、画面の指示にしたがってください。

  2. 画面の指示にしたがって操作しても、うまくいかないときは、下図のように相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にして、デバイスリストから本機を選択してください。

  3. connecting 2 New

    WS-A1をお使いの場合は、デバイスリストから「KENWOOD WS-A1」を選択してください。

    WS-A1Gをお使いの場合は、デバイスリストから「KENWOOD WS-A1G」を選択してください。

    上記の表示と一緒に「LE-KENWOOD WS-A1」または「LE-KENWOOD WS-A1G」と表示される場合がありますが、必ず「LE」がない方を選択してください。

    connecting 3 Cap + Device List KWD

    KENWOOD WS-A1

    ※WS-A1の場合の画面表示例

    blue_flash_WS-A1_A1G

    両側のヘッドセットのインジケーターが白く5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

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