音量が小さい、または音質に違和感がある
音量が小さい、または音質に違和感があるときは、以下の処置をすることで改善する場合があります。
手順に従って、正常に音が出るか確認してください。
イヤーピースの位置を調整することで、症状が改善する可能性があります。
イヤーピースの位置を調整する
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下図のようにイヤーピースをめくり、イヤーピースの切り欠きとイヤホンの凸形状を合わせてください。
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下図のようにイヤーピースを戻してください。
イヤホンの位置を調整することで、症状が改善する場合があります。
イヤホンの位置を調整する
イヤホンを回転させて、最もフィットする角度に調整してください。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
タッチ＆トーク機能がオンに設定されていると、音量が小さくなります。
タッチ＆トーク機能がオンの場合は、オフに切り替えてください。
タッチ＆トーク機能機能を設定する
Rのイヤホンのボタンを約1秒間押し続けて、ビープ音が鳴ったら指を離す
タッチ＆トーク機能をオフにする
1秒
ボタン
約1秒間押し続けてビープ音が鳴るたびに、タッチ＆トーク機能のオン/オフが切り替わります。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
本機または相手機器の音量が小さくなっている可能性があります。
本機または相手機器を操作して、音量を上げてください。
本機の音量を上げる
Lのイヤホンのボタンをすばやく3回押す
音量を上げる
3x
ボタン
相手機器の音量を上げる
音量を調整する
確認後の状態を選んでください
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音声出力部やイヤーピースが汚れていると、音量が小さくなったり、音質に違和感を感じたりすることがあります。
音声出力部やイヤーピースの汚れを歯ブラシなどで清掃してください。清掃方法については、こちらをご覧ください。
確認後の状態を選んでください
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製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
